Возврат и гарантия
До оплаты
Неоплаченный заказ можно отменить на странице заказа в любой момент — товар вернётся на витрину.
После оплаты
По оплаченному заказу подаётся заявка на возврат — на странице заказа, отдельно по каждому отправлению. В заявке укажите причину и, если нужно, какие позиции возвращаете.
Решение по заявке принимает продавец. Если возврат одобрен, деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили; как продвигается возврат, видно на странице заказа.
Гарантия
Гарантию на деталь даёт продавец, и условия у продавцов разные. Если в описании предложения условия не указаны, уточните их у консультанта до покупки.